LangHub 用户服务协议

更新日期：2026-07-01 · 生效日期：2026-07-01

欢迎您使用 LangHub 产品及相关服务！

本协议是您（以下简称“用户”或“您”）与上海语核科技有限公司（英文名：LangCore (Shanghai) Technology Co., Ltd，以下简称“我们”或“公司”）之间就您注册、登录、使用 LangHub 产品及相关服务（以下统称“本服务”）所订立的协议。

请您在注册、登录或使用本服务前，仔细阅读并充分理解本协议全部内容，特别是加粗标注的、免除或限制我们责任的条款、对用户权利进行限制的条款，以及约定争议解决方式和司法管辖的条款。如您不同意本协议的任何内容，请不要注册、登录或使用本服务。您一旦完成注册、登录或以任何方式实际使用本服务，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。

您在接受本协议之前，请特别注意以下提示：

1. 本服务是一款人机协作 Agent 平台，根据您输入的指令、文本、文件或其他内容（以下合称“输入内容”），通过生成式人工智能技术（以下简称“大模型”）理解您的意图，并生成任务执行方案、文本、代码或其他形式的内容（以下合称“输出内容”），进而协助您调用工具、文件系统、第三方即时通讯或文档平台完成任务。

2. 本服务仅作为您与大模型、工具、技能（Skill）之间的交互媒介，为您提供模型调用、任务执行等技术辅助，所有输出内容均基于您的输入内容生成。输出内容所指向的文件操作、第三方账号操作等行为，均视为您本人的独立行为，并由您对使用本服务的行为及其产生的后果独立承担责任。请您务必审慎操作，尤其在涉及文件删除、系统配置变更、对外发送信息等不可逆操作时，进行充分核验。

一、定义

1.1 个人用户：指以自然人身份注册、使用本服务的用户。

1.2 企业用户：指以法人、非法人组织等主体名义使用本服务的用户，通常通过购买企业版方案接入。

1.3 管理员：指经企业用户指定，拥有企业团队管理后台操作权限的个人，可以为一人或多人。

1.4 团队成员/最终用户：指由企业用户通过管理员开通、分配团队子账号的方式，在企业用户管理下使用本服务的个人。团队成员属于个人用户的一种，其使用团队账号时同时适用本协议关于企业数据及团队账号的特别约定。

1.5 企业数据：指企业用户及其团队成员使用本服务过程中提交、生成或产生的数据，包括组织架构、账号及权限信息、服务使用记录、Token 资源消耗记录，以及团队成员的输入内容、输出内容、上传/导入的文件与文档等。企业数据由企业用户决定处理目的和处理方式。

1.6 用户：除非另有说明，同时指代企业用户、管理员和个人用户，亦称“您”。

二、协议的范围

2.1 本协议是您与我们之间关于您注册、登录、使用本服务所订立的协议，包括您直接使用本服务，或通过您授权、配置、接入的第三方系统（如飞书、企业微信、钉钉、Notion）调用或操作本服务的行为。

2.2 我们可能根据法律法规要求、服务内容变化等情况调整本协议或服务规则，届时将通过产品公告等方式公示。若您在协议调整后继续使用本服务，视为您同意修改后的内容；如不接受，应停止使用本服务。

三、关于本服务

3.1 本服务内容：LangHub 是面向企业知识型岗位（如售前、数据分析、人力资源、项目经理等）的人机协作 Agent 平台，提供 Agent 任务执行、自进化记忆、与飞书/企业微信/钉钉等即时通讯工具的集成、轻系统与定时任务、文件系统管理、团队能力共享、项目/话题工作空间隔离等能力，具体功能范围以产品页面及功能文档载明为准。

3.2 我们可能根据技术发展和业务需要，对本服务的功能进行调整、新增或下线，并通过产品公告、弹窗提示等合理方式通知您。

3.3 本服务面向具备完全民事行为能力的自然人及依法登记注册的企业、组织提供，主要面向中华人民共和国境内用户。

四、账号注册与管理

4.1 您可以通过邮箱注册、登录本服务。

4.2 您应保证注册信息真实、准确、完整，并及时更新。若您填写的信息不完整、不真实、不规范、不合法，您可能无法正常使用本服务。

4.3 请妥善保管账号及密码信息，账号仅限于您本人使用，不得赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。因您保管不善导致账号被盗用或用于未经授权的用途的，除本服务存在过错外，由您自行承担相应后果。

4.4 如发现您的账号存在异常登录、疑似被盗用或其他风险情形的，我们有权重新核验您的账号，并根据风险情况采取限期改正、限制功能、暂停使用等措施。

4.5 每个账号将分配相应的独立运行容器（个人账号或团队子账号均按购买的服务方案分配相应资源规格）。

4.6 企业用户及管理员的特别约定：

（1）我们仅提供中立的平台及技术服务，不参与企业用户的经营管理活动。企业用户应对其管理员、团队成员在本服务下的行为及产生的后果负责，确保其遵守本协议及适用法律法规。

（2）管理员有权在企业配置的权限范围内，为团队成员创建、管理子账号，查看团队成员的账号状态、权限、Token 消耗记录等。管理员的操作视为已获得企业用户的充分授权，企业用户认可其操作结果并承担相应责任。

（3）团队成员因履职办公、使用企业订购资源等目的所提交或产生的信息，属于企业数据，企业用户可依据其内部管理制度及与团队成员的约定处置相关数据；团队成员对企业用户的管理策略、数据处理行为有疑问的，应向所属企业或管理员反馈。

五、大模型与 Agent 能力的特别说明

5.1 输出内容的性质：本服务的输出内容由大模型基于您的输入内容生成，可能存在不准确、不完整、与预期不符或产生“幻觉”的情况。受现有技术限制，本服务也可能受到提示词注入、恶意技能等外部风险影响，导致输出内容或执行结果偏离预期。请您审慎核验输入内容、输出内容及任务执行结果，并自行承担相应后果。尤其对于可能产生重大影响或不可逆后果的操作（例如批量删除文件、修改系统关键配置、向外部发送信息等），您负有最终的审查和决策责任。

5.2 联网检索：若您使用联网搜索相关能力，本服务可能根据您的输入检索、展示或引用第三方公开发布的信息并生成分析结果。第三方公开信息由相应第三方提供，不代表我们对其真实性、准确性作出背书，相关输出内容仅供参考，请您核实后使用。

5.3 记忆与自进化能力：本服务的自进化记忆功能会基于您的对话与任务记录，自动提取并记住具有参考价值的信息（例如您的职业背景、项目偏好、关注事项等，以下称“记忆数据”），用于提升后续任务执行的连贯性与个性化程度。您可以通过产品内相应设置更正记忆数据。

5.4 技能（Skill）与第三方集成风险：您可在本服务中安装、配置技能或接入第三方系统（如飞书、Notion 等）。若您选择使用非我们提供或推荐的第三方技能/集成，请自行审慎校验其安全性、合规性，防范恶意提示词注入、越权访问等风险，并自行承担相应责任。

5.5 自定义模型接入：若本服务支持您配置自行获取的大模型服务，您应保证该模型来源合法，自行承担因调用该模型产生的费用及相应风险；因该第三方模型服务引发的争议或损失，由您与该第三方自行解决。

六、用户行为规范

6.1 信息内容规范：您不得利用本服务制作、上传、发布、传播违反宪法基本原则、危害国家安全、破坏民族团结、宣扬恐怖主义/极端主义/邪教、散布谣言、侵害他人名誉隐私等合法权益、危害网络生态或违反法律法规“七条底线”要求的内容。

6.3 您应确保您的输入内容不侵犯第三方知识产权、隐私权、商业秘密等合法权益；输入内容涉及他人个人信息的，您应确保已取得相关主体的合法授权。

6.4 违约处理：若您违反本协议约定，我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停服务、终止服务、注销账号等措施，并保留依法追究法律责任、向有关部门报告的权利。因您违约导致第三方索赔或我们遭受损失的，您应承担相应赔偿责任。

七、知识产权

7.1 本服务所涉及的软件、技术、商标、页面设计等知识产权归我们或相关权利人所有，受法律保护。未经书面许可，任何人不得擅自使用、复制、修改、传播。

7.2 您通过本服务上传、导入的文件、文档，其原始知识产权归属不受本协议影响；您授权我们在提供本服务范围内对该内容进行必要的存储、处理和展示。

7.3 您通过本服务提交的输入内容及使用本服务默认大模型获得的输出内容，其权利归您或依法享有该知识产权的权利人所有，使用本服务不会对该权利归属产生影响。若属于团队账号项下产生的工作成果，其权属及使用规则还应遵循您与所属企业之间的约定。如您使用自定义模型产生输出内容，其权利归属依您与该大模型服务方之间的协议确定。

八、费用与支付

8.1 本服务包含免费功能及付费功能，付费服务包括平台订阅（按席位/年）、私有化部署及额外 Token 资源包等，具体价格及计费方式以我们在官网、产品内或商务合同中公布/约定的为准。

8.2 您应通过我们指定的合法渠道支付，我们通过合规的第三方支付机构处理交易。

8.3 Token/资源包按实际任务资源消耗扣减，消耗数额与生成结果是否符合预期无关；即便生成内容不完全符合您的预期，已消耗的资源不予退还。除法律法规强制规定或我们另行承诺外，已支付的费用一般不予退还，具体退款规则以购买页面展示或商务合同约定为准。

8.4 我们有权根据服务规划、模型厂商资源变化等情况调整收费标准、计费规则或功能范围，调整将提前公示，且不影响您在调整前已购买且尚在有效期内的服务权益。

九、服务的中断、变更与终止

9.1 因系统维护、升级或不可抗力导致服务中断的，我们将尽合理努力提前通知，并在条件允许时尽快恢复。

9.2 若您违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务，无需承担相应责任。

9.3 服务终止后，除法律法规规定应保留的信息外，我们将按照隐私政策的约定处理您的相关数据；在合理期限内，如技术条件允许，您仍可申请导出或取回相关数据。

十、责任限制

10.1 您需要为自己使用本服务的行为及产生的后果负责，尤其在涉及信贷、投融资、法律、医疗等重大事项决策时，应结合自身判断独立核验输出内容，不应仅依赖本服务的输出结果作出决策。

10.2 出现不可抗力（自然灾害、政府行为、网络运营商故障等）导致服务受影响的，我们在法律允许范围内不承担相应责任。

10.3 因计算机病毒、黑客攻击、用户设备故障、用户操作不当或通过非授权方式使用本服务导致的服务中断，我们不承担责任。

10.4 在法律允许的范围内，我们无法保证：本服务或算法模型完全符合您的特定需求；本服务持续稳定、不存在故障；输出内容具有绝对的真实性、完整性、准确性及实用性。请您审慎甄别大模型的输出并作出理性判断。

十一、保密条款

双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密、未公开的技术信息及业务信息负有保密义务，未经书面同意不得向第三方披露，本条款在本协议终止后仍继续有效。

十二、第三方软件、内容及技术

12.1 本服务可能接入第三方软件、技术或内容（如即时通讯工具、文档平台、大模型服务商），相应的知识产权及责任由该第三方承担，我们与第三方在法律法规规定的范围内各自承担责任。

12.2 因第三方软件或技术引发的纠纷，应由您与该第三方协商解决；我们不对第三方软件或技术提供客服支持。

十三、未成年人使用提示

本服务主要面向企业及职场成年用户提供。若您是未满 18 周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得同意的情况下使用本服务；我们重视对未成年人个人信息的保护，具体请参见隐私政策相关条款。

十四、协议的变更

我们有权根据法律法规变化及业务发展需要修订本协议，修订后的协议将在本服务或官网（www.langcore.cn）公布。若您在修订后继续使用本服务，即视为接受修订内容；如不同意，应停止使用本服务。

十五、争议解决与法律适用

15.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法规范）。

15.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向公司注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十六、其他

16.1 本协议未尽事宜，以我们在产品内、官网发布的相关规则、公告为补充条款，与本协议构成统一整体。

16.2 本协议任何条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

16.3 本协议标题仅为阅读方便，不作为条款含义解释的依据。

十七、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

公司名称：上海语核科技有限公司（LangCore (Shanghai) Technology Co., Ltd）
官方网站：www.langcore.cn

我们将在收到您的反馈后十五个工作日内予以回复。